A.ご回答内容

まず、カードのおもて面をご確認ください。
1．カードに「マイナンバーカード（個人番号カード）」と記載されていますか？
コンビニ交付で利用できるのは、マイナンバーカード（個人番号カード）です。


2．有効期限は過ぎていませんか？
有効期限を過ぎたカードは利用できません。
上記に当てはまらない場合は、理由を確認する必要があります。
市民課、総合支所、出張所、地域センターにご本人がカードを持参されて状況を確認し、必要な手続きをしてください。
【地域振興部市民課証明係　0985-44-6600 内線2099】