A.ご回答内容

・市政モニターアンケートを7月に実施しており、その中で、受付時間短縮について是非を尋ねたところ、62％の方から、肯定的な意見をいただきました。
・一方、窓口が集中し待ち時間が長くなるといった意見や、仕事の都合により時間内に行くことができず困るといった意見もありました。
・今後も、市民課を始めとして庁舎内の主要な窓口には来庁者アンケートを常時設置しておりますので、取組開始までの間と開始後に寄せられた意見も参考にしながら、適切な運用に努めて参ります。

【総務部 市役所改革推進課 行革・働き方改革推進係 0985-45-0716 内線(70)2036】