A.ご回答内容

・主要な窓口を所管する課に聴き取りを実施したところ、勤務時間開始前の作業に最大30分、勤務時間終了後の作業に最大4分程度かけていることが分かりました。
・また、7月に実施した市政モニターアンケートでは、窓口開庁時間について9:00～16:30 の75分短縮とするのが望ましいという意見が最も多いものでした。
・これらの情報と他自治体における短縮幅を総合的に勘案して、朝の15分、夕方の45分、合わせて60分の短縮が適切であると判断しました。

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