A.ご回答内容

電子証明書の有効期限まで３か月以内となった場合や、電子証明書が失効した、未搭載であったなどで新規に電子証明書の搭載を希望する場合は、マイナンバーカードをお持ちのうえ市役所窓口にお越しいただくことで、新たに電子証明書を発行することができます。
※なお、発行直後の電子証明書は、用途により利用可能になるのが翌日以降となる場合がございます。

■手続きについて（本人）
本人が以下のものをお持ちのうえ、取扱窓口にお越しいただくことで手続きが可能です。
・本人のマイナンバーカード

■手続きについて（代理人）
代理人が手続きを行う場合は、以下のとおり取扱窓口に代理人が２回お越しいただく必要があります。
【１回目】
代理人に取扱窓口で「署名用電子証明書/利用者証明用電子証明書　新規発行/更新申請書」を記入していただきます。
取扱窓口は本人の住民票上の住所へ「署名用電子証明書・利用者証明用電子証明書　新規発行/更新照会書兼回答書（兼委任状）」を転送できない郵便で送付します。

【２回目】
代理人に、以下のものをお持ちのうえ照会書兼回答書に指定された窓口にお越しいただきます。
・本人のマイナンバーカード
・署名用電子証明書・利用者証明用電子証明書　新規発行/更新照会書兼回答書（兼委任状）（本人が記入済のもの）
・代理人に係る本人確認書類
　（運転免許証など官公署発行の顔写真付のものを1点）

■取扱窓口
マイナンバーカード推進課（第２庁舎）、マイナンバーカード推進センター（イオンモール宮崎２階）、各地域センター、各総合支所地域市民福祉課、佐土原出張所
（市民サービスコーナー、地域事務所では手続きできません。）
※令和6年3月15日をもって、マイナンバーカード推進センター（宮交シティ３階）は閉鎖となりました。

【 地域振興部マイナンバーカード推進課　0985-42-2036　内線2104、2120】